Sjekk først sporingen din via lenken i fraktbekreftelsen. Ved forsinkelser på mer enn 3 virkedager etter forventet leveringsdato: send e-post til kundeservice@happyflops.no med bestillingsnummeret ditt. Vi tar umiddelbart kontakt med transportøren og sørger for at det blir løst.

Leit, beklager det. Send oss en e-post på kundeservice@happyflops.no med bestillingsnummeret ditt og et bilde av paret du har mottatt. Vi sender deg gratis det riktige paret og ordner at det feile paret blir hentet.

Send oss en e-post innen 14 dager etter mottak med bestillingsnummeret ditt og tydelige bilder av skaden. Vi sender deg et nytt par kostnadsfritt eller betaler tilbake hele beløpet. Du velger.

Ingen bekymring, noen ganger oppdaterer transportører statusen med litt forsinkelse selv om pakken din er på vei. Har statusen stått stille i mer enn 3 virkedager? Send oss en e-post på kundeservice@happyflops.no med bestillingsnummeret ditt, så undersøker vi det for deg.

Ingen bekymring. Send e-post til kundeservice@happyflops.no med bestillingsnummeret ditt samt fargen, modellen og størrelsen på det tredje paret. Hvis bestillingen din kvalifiserer for kampanjen, legger vi til paret kostnadsfritt.