Kansellering & Endring

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Det avhenger av tidspunktet. Hvis det er mindre enn 12 timer siden du la inn bestillingen, og du ikke har mottatt en fraktbekreftelse ennå? Send oss en e-post raskt på kundeservice@happyflops.no, så gjør vi vårt beste for å stoppe den. Hvis bestillingen din allerede er på vei, kan du motta pakken og deretter returnere den.

Kan jeg endre noe i bestillingen min (størrelse, farge, modell)?

Bare hvis bestillingen din ikke er behandlet ennå. Vi behandler ordrer veldig raskt, så ta kontakt innen 12 timer via kundeservice@happyflops.no. Etter den tiden er bestillingen vanligvis allerede på vei, og du kan først bytte etter mottak.

Kan jeg endre adressen min?

Hvis pakken din ikke er sendt ennå, kan vi endre den. Send oss den riktige adressen sammen med bestillingsnummeret ditt så snart som mulig. Hvis pakken allerede er på vei, ta kontakt med transportøren via sporingslenken din.

Jeg glemte å bruke rabattkoden min, hva nå?

Ingen panikk. Send e-post til kundeservice@happyflops.no med bestillingsnummeret ditt og rabattkoden du ønsket å bruke. Hvis bestillingen din oppfyller betingelsene, refunderer vi differansen.